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신뢰 및 안전

신고

BAND 스터디방을 안전하게 유지하도록 도와주세요. 의심되는 사기, 사칭 또는 당사 플랫폼이나 브랜드의 오용을 신고하세요.

신고 대상

신뢰 및 안전 팀에 다음 중 any을 신고하십시오:

  • BAND 스터디방을 사칭하는 피싱 이메일, 사기 웹사이트 또는 가짜 앱.
  • 당사의 이름, 로고 또는 상표를 오용하는 소셜 미디어 계정, 광고 또는 메시징 채널.
  • 의심되는 계정 탈취, 무단 접근 또는 신원 도용.
  • 의심되는 결제 요청, "복구 대리인" 또는 당사를 대리하여 행동한다고 주장하는 제3자.
  • 시장 남용, 자금 세탁 우려 또는 당사 서비스와 관련된 불법 행위.
  • 당사 직원 또는 사용자에 대한 모욕적, 위협적 또는 괴롭히는 행동.

신고 방법

아래 채널 중 하나를 통해 상세한 신고를 보내주세요. 가능한 한 다음을 포함하십시오:

  • 사건의 날짜와 시간.
  • URL, 스크린샷, 메시지 헤더, 발신자 주소 또는 전화번호.
  • 귀하의 계정 정보(신고가 귀하의 계정에 관한 경우).
  • 조사에 도움이 될 수 있는 기타 정보.
신뢰 및 안전 팀에 이메일 보내기 연락처 페이지를 통해 당사의 신뢰 및 안전 팀에 문의하실 수 있습니다. 보고는 영업일 기준 하루 이내에 분류됩니다.
보안 공시 당사 시스템에 영향을 미치는 보안 취약점의 책임감 있는 공시를 위해 세부 정보를 공개적으로 공유하기 전에 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

다음 단계

당사는 모든 보고를 검토합니다. 문제의 성질에 따라 추가 정보를 위해 귀하에게 문의할 수 있으며, 결제 제공자 또는 호스팅 플랫폼과 조정하여 사기성 콘텐츠를 제거하거나, 법 집행 기관 또는 규제 기관에 사항을 회부할 수 있습니다. 당사는 보고를 기밀로 취급하며, 법적으로 가능한 범위 내에서 신고자의 신원을 보호합니다.

긴급 사항

귀하가 범죄의 피해자라고 판단되는 경우, 당사에 보고하는 것 외에도 지역 법 집행 기관에 문의하시기 바랍니다. 귀하의 계정이 침해되었다고 의심되는 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고 당사에 즉시 알려주시기 바랍니다.

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